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    客服專員 3-6K元/月
    年終獎(jiǎng)優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅有補(bǔ)助加班費(fèi)...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1.日常事務(wù)的操作
      a.部門衛(wèi)生監(jiān)督,花草維護(hù)等
      b.協(xié)助部門進(jìn)行差旅費(fèi)等費(fèi)用的核報(bào)工作
      c.與生產(chǎn)部保持時(shí)時(shí)溝通,確?蛻粲唵蔚募皶r(shí)生產(chǎn)
      d.做好客戶的接待工作
      e.做好與公司其他部門之間的溝通及各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)開展
      1.客戶訂、發(fā)貨確認(rèn)
      2.物流管理
      a.成本控制。
      3.維護(hù)客戶關(guān)系
      a.記錄省內(nèi)省外客戶情況(對姓名,地區(qū),銷量,合作時(shí)間等信息進(jìn)行匯總,及時(shí)更新客戶信息),并對客戶資料做好歸檔
      b.與客戶及時(shí)交流公司產(chǎn)品政策和市場活動(dòng)政策;及時(shí)提醒客戶產(chǎn)品庫存情況,防止斷貨
      c.定期電話拜訪客戶,維持良好的客戶關(guān)系。比如節(jié)假日祝福,客戶關(guān)懷等
      4.數(shù)據(jù)錄入及分析
      a.確保數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性,及時(shí)性和準(zhǔn)確性
      b.熟練操作不同的信息系統(tǒng),提出好的改進(jìn)建議,配合公司改進(jìn)系統(tǒng)操作功能,提高運(yùn)營效率
      c.數(shù)據(jù)分析,監(jiān)督市場銷量變化情況,及時(shí)作出預(yù)警;監(jiān)督生產(chǎn)庫存情況,協(xié)調(diào)客戶訂貨數(shù)量
      d.整理和制作銷售報(bào)表,編寫報(bào)告,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
      5.品牌宣傳和市場宣傳
      a.運(yùn)營公司分配到的社交媒體、公眾號、網(wǎng)站、電商平臺的運(yùn)營,監(jiān)督其運(yùn)營效果
      b.做好市場宣傳工作,熟悉公司企業(yè)文化及產(chǎn)品知識、營銷熱點(diǎn)等
      6.核對賬款
      a.省內(nèi)外客戶訂貨后及時(shí)與財(cái)務(wù)部銷售會計(jì)核實(shí)貨款及余額 
      7.門市管理,做好門市宣傳,提升門市銷量
      8.協(xié)助內(nèi)勤主管,其它內(nèi)勤專員處理一些輔助性工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

      任職要求:
      1、年齡:
      2、性別:不限
      3、籍貫:不限
      4、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,物流管理、市場營銷、行政管理、工商管理等專業(yè)
      5、婚姻狀況:不限
      6、經(jīng)驗(yàn)要求:一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)
      7、技能要求:能熟練操作office等辦公軟件,具有一定的營銷知識。
      8、能力要求:較強(qiáng)的溝通理解能力和執(zhí)行力。
      9、其它要求:普通話標(biāo)準(zhǔn),工作細(xì)心、耐心,有奉獻(xiàn)精神,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

      薪資待遇:
      1、工資3000元—6000元,薪資取決于個(gè)人能力、學(xué)歷、工作年限。
      2、福利待遇:五險(xiǎn)、培訓(xùn)機(jī)會、績效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼等。
      3、試用期:1--3個(gè)月, 依據(jù)個(gè)人能力提前轉(zhuǎn)正,試用期工資為正式工資的80%。

      工作時(shí)間:周一至周六
      辦公地點(diǎn):玉溪市江川區(qū)大街街道江通公路旁
      或辦公地點(diǎn):昆明市西山區(qū)萬達(dá)廣場南塔2810(具體面談)
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