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    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:房地產/物業管理
    • 注冊資金:5000萬以上
    • 員工人數:100—200人
    • 成立日期:2020年10月19日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作職責:
      1、負責案場環境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理等各項工作;
      2、負責案場的服務形象管理,檢查著裝、儀容儀表,確保良好的客戶服務和形象;
      3、配合營銷部策劃的活動,進行人員管理調度;
      4、負責對下屬員工進行服務意識、規章制度和業務技能的培訓,培養員工的團隊意識,提高工作效率及服務標準;
      5、隨時查看案場大廳、景觀示范區、樣板間等地方的整齊、整潔等情況,發現問題及時安排人員處理;
      6、定期向上級匯報有關案場的服務情況并提出建議;
      7、緊急情況發生時應有應急措施,在處理的同時告知上級;
      8、做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;
      9、制定和實施年度、月度計劃;
      10、負責本部門人員日常考勤及物業服務標準考核監督工作;
      11、統計每月使用物料,做好采購申請、庫存保管與消耗臺帳登記。
      任職要求:
      1、年齡,大專及以上學歷,物業管理專業優先,持有物業管理資格證書;
      2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,具有基本的網絡知識;
      3、1年以上高檔房產項目前期物業案場管理經驗;熟悉案場管理知識、流程及方法;
      4、熟悉保安、保潔、吧員等工作,為人正直,具備良好的社會關系。
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