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    酒店大堂經(jīng)理 6-8K元/月
    社會保險(xiǎn)...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1.主管,協(xié)調(diào)并參與前臺員工的日常工作,如:
      為客人分房、控制和處理客人房間的鑰匙,信息和信件、提供信息、及時(shí)更新房間情況以便銷售房間、保留相關(guān)記錄以備統(tǒng)計(jì)報(bào)告、保留準(zhǔn)確的客人歷史/登記卡的檔案、提供準(zhǔn)確的客房入住率
      2.確保所有前臺員工的日常工作根據(jù)擬定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
      3.保證客人編碼,電子賬單,房價(jià)等信息的準(zhǔn)確性,在將他們交給前廳出納之前檢查一遍。
      4.確保客人的需求,詢問,投訴適當(dāng)處理和調(diào)解了。
      5.監(jiān)察每天的到達(dá)客人名單,記錄下貴賓客人和其他特別指示或要求并根據(jù)要求完成。
      6.與客房部密切合作留意客人的房態(tài),適當(dāng)操作房態(tài)系統(tǒng)。
      7.將客房部的房態(tài)報(bào)告與前廳部的比較,一旦有任何差異通知前廳部經(jīng)理。
      8.以適當(dāng)方式或通過電話通知客房部,客房服務(wù)部,電話和其他有關(guān)部門所有客人登記入住和結(jié)賬的情況,付現(xiàn)金和預(yù)付金登記,放假,等等。 

      任職條件:
      1、25-35歲,高中以上學(xué)歷。
      2、熱情開朗,形象佳。有酒店行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、中介行業(yè)或**寫字樓經(jīng)驗(yàn)。
      3、良好的溝通能力,較強(qiáng)的應(yīng)變能力,服務(wù)意識。

      福利:一經(jīng)錄用繳納五險(xiǎn)、免費(fèi)提供一日三餐、員工宿舍、享受國家法定節(jié)假日,假日津貼,生日禮金、技能培訓(xùn)、外出深造、職業(yè)規(guī)劃等。

      聯(lián)系電話:王**:13689825255(微信同號)
      投遞方式:請將個人簡歷投遞企業(yè)郵箱 tch@threechildrenhotel.com
      聯(lián)系我時(shí),請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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