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    • 8年

      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
    • 所屬行業(yè):批發(fā)/零售
    • 注冊(cè)資金:
    • 員工人數(shù):50人以下
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1.負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)系,與客戶電話互動(dòng),解決客戶的疑問(wèn)并預(yù)防問(wèn)題的再發(fā)生的全部?jī)?nèi)容;
      2.負(fù)責(zé)收集整理并分析客戶需求、意見(jiàn),定期評(píng)估經(jīng)銷商客戶滿意度,為整個(gè)經(jīng)銷商改善管理與服務(wù)提供直接意見(jiàn);
      3.管理好客戶檔案,確保客戶信息真實(shí)有效,同時(shí)做好客戶檔案保密工作,防止客戶信息泄露;
      4.持續(xù)關(guān)注長(zhǎng)時(shí)間未返廠客戶,主動(dòng)與客戶接觸,減少客戶流失,做好客戶管理工作。
      崗位要求:
      1.具有良好的溝通技巧;
      2.有興趣處理客戶問(wèn)題和提高客戶滿意度;
      3.具有良好的談判技巧,能為所有當(dāng)事方尋求積極結(jié)果;
      4.具有良好的組織管理能力和時(shí)間管理技巧;
      5.主動(dòng)進(jìn)取,自我勉勵(lì)。
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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      的求職者
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    • 聯(lián)系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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