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    電話客服 4.5-6K元/月
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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      (1)處理客戶電話咨詢,記錄客戶咨詢,按照流程給予客戶反饋。
      (2) 整理客戶跟蹤檔案,及時分析并反饋給客戶主管。
      (4) 對客戶進行不定期的回訪,通過回訪了解客戶需求,提高客戶滿意度。
      (5)與其他部門密切溝通,參與售后營銷活動,協(xié)助售后銷售。
      (6)對到保養(yǎng)期未到店保養(yǎng)客戶進行跟蹤及回訪。
      任職要求:
      (1) 具有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先,責(zé)任心強,思路清晰。
      (2) 較強的語言表達能力,擅于溝通。
      (3) 工作態(tài)度良好,及時為客戶服務(wù)。
      (4) 有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細致,思維敏捷。
      (5) 電腦使用熟練,熟悉辦公室軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
      聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    • 聯(lián)系方式

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