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陸良縣圣邦大酒店有限公司

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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：旅游/酒店
注冊(cè)資金：
員工人數(shù)：100—200人
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

營(yíng)銷經(jīng)理涼菜師酒店前臺(tái) 財(cái)務(wù)部經(jīng)理客房部經(jīng)理切配收銀員辦公室主任廚師辦公室文員水電工房務(wù)中心文員餐飲部經(jīng)理餐飲、客房服務(wù)員

職位詳情招聘職位（14）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：陸良縣
- 招聘人數(shù)：3人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：20歲以上-30歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：
職位描述

1、高中/中專以上學(xué)歷、年齡在、身高1.6m以上；?
2、身體健康、品貌端正、身材勻稱、五官端莊、?普通話標(biāo)準(zhǔn)；
?3、兩年以上前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)、辦公軟件操作熟練者優(yōu)先；?
4、反映靈活、工作有熱情、有耐心；??
5、具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；??
6、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)、反應(yīng)靈敏、舉止文雅；
?7、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。??
崗位描述：?
1、為客人辦理住宿和離店手續(xù)，盡量落實(shí)賓客的特殊需求，安排客房并進(jìn)行相關(guān)信息錄入?；
?2、做好預(yù)定賓客抵店前的準(zhǔn)備工作，并把已預(yù)定房留存起來(lái)；
?3、負(fù)責(zé)客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒等服務(wù)；
?4、處理其他臨時(shí)性前臺(tái)工作?；?
5、?掌握預(yù)定工作知識(shí)，必要時(shí)能辦理預(yù)定當(dāng)日房和他日訂房，也要懂得取消預(yù)訂的程序；
6、?了解客房位置，可出租房的類型和各種房?jī)r(jià)；?
7、?管理好客房房卡；
?8、辦理結(jié)賬和離店手續(xù)；?
9、做好客人的接待工作；?
10、把住店散客、團(tuán)隊(duì)發(fā)生的賬單登入進(jìn)客賬，并管理好客賬；
?11、按準(zhǔn)確步驟處理郵件包裹和留言；?
12、每天閱讀和記錄交班記事本以及布告板，了解當(dāng)天酒店內(nèi)舉辦的各種活動(dòng)和會(huì)議消息；
13、使用準(zhǔn)確的電話禮儀；?
14、了解有關(guān)安全和緊急事故處理程序，懂得預(yù)防事故的措施；?
15、保持總臺(tái)區(qū)域的清潔和整齊；?
16、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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