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    • 基本信息

    • 職位描述

      職位描述:以專業(yè)、規(guī)范程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬款。通過電話、信函等方式與相關(guān)客戶溝通,督促客戶及時還款。職位要求:1、18上,中專以上學(xué)歷,條件**,可放寬學(xué)歷;2、二年以上工作經(jīng)驗,有信用卡賬款催收,電話營銷,客戶服務(wù)等工作經(jīng)驗優(yōu)先.3、熟悉當(dāng)?shù)胤窖裕胀ㄔ捔骼涣己玫販贤▍f(xié)調(diào)能力;4、積極進取、講求團隊精神,熟悉辦公計算機操作。
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      高柏(中國)是一家以大中華地區(qū)為根基的現(xiàn)代消費金融顧問服務(wù)及信用風(fēng)險管理機構(gòu),1987年成立,至今已有30年的歷史。總部設(shè)于香港,在北京、上海、廣州、深圳、重慶、福州、杭州、南京、武漢、長沙、成都、貴陽、石家莊、西安、濟南、廈門、鄭州、青島、南寧、合肥、南昌、天津、昆明、蘭州、大連、沈陽、蘇州、太原、東莞、哈爾濱、臺北、高雄、寧波、泉州、銀川、岳陽、贛州、宜昌、萍鄉(xiāng)、永州、安慶等46個城市均設(shè)有分公司,并會繼續(xù)在更多地市設(shè)立分支機構(gòu)。
      目前高柏擁有一支近3000人的高素質(zhì)專業(yè)團隊,提供持續(xù)、完善的培訓(xùn),由經(jīng)驗豐富的管理團隊帶領(lǐng),并配合高效率的人才晉升及調(diào)配機制,全面發(fā)揮了各類人才的潛能,從而推動集團整體的高速發(fā)展。
      此外高柏中國先進的營運平臺促進集團在效能、管理、服務(wù)等領(lǐng)域上成為業(yè)界翹楚。為保持科技優(yōu)勢,集團除不斷投入巨資加以維護外,用于研發(fā)方面的總投資更已超過2億元人民幣,形成完全自主知識產(chǎn)權(quán)的賬款管理系統(tǒng)(CAMS)。
      自1987年創(chuàng)辦至今,集團已向區(qū)內(nèi)超過100家銀行和財務(wù)機構(gòu)、超過800家上市及跨國企業(yè)長期提供全面的信用風(fēng)險及消費金融顧問服務(wù)。集團至今處理的不良資產(chǎn)總額超過5000億人民幣。作業(yè)流程及標準獲各方主管部門認可,成為業(yè)內(nèi)標桿。
      高柏于2000年3月成功通過法國驗證公司BVQI的嚴格檢驗,成為亞洲區(qū)**家獲得品質(zhì)檢定證書ISO9001的信用風(fēng)險管理公司。
      2015年,配合中國人民銀行消費權(quán)益保護局完成《中國債務(wù)催收問題研究》課題報告。高柏作為**的業(yè)內(nèi)顧問,應(yīng)中國人民銀行之邀擔(dān)任報告課題組顧問成員。此報告摘要已送至總理辦公室,并已送交全國金融機構(gòu)總部,包括五大國有銀行及九大股份制銀行。注:《中國債務(wù)催收問題研究》P29中提及高柏:“2003年**家專業(yè)化外資催收公司進入我國規(guī)模化運作以來,我國的催收行業(yè)迅速分化。各類催收服務(wù)供應(yīng)商的管理理念差異很大,有的借鑒境外先進經(jīng)驗,在管理、系統(tǒng)、設(shè)施等方面大力投入,為銀行提供長期的良好服務(wù),而另一些則是單純看中有錢賺而進入該行業(yè),缺乏對銀行貸款業(yè)務(wù)、客服關(guān)系等的核心理解,無法在操作和業(yè)務(wù)規(guī)劃上給予銀行長期幫助。”
      2011年高柏資本控股集團主席盧業(yè)樑先生在人民大會堂受**接見并握手。并在第二屆“中華慈善突出貢獻獎”評選表彰活動中,全國共316人獲得表彰。盧業(yè)樑先生名列其中,榮獲“中華慈善突出貢獻個人獎“。2018年1月24日盧業(yè)樑先生榮任中國人民政治協(xié)商會議第十三屆全國委員會委員。
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