崗位職責:
1.流程制定:組織客服、運維部門,建立用戶問題投訴、意見反饋及其他產(chǎn)品相關的工作流程、分工、響應時間要求;
2.協(xié)調溝通:與公司領導、相關部門]協(xié)調資源、溝通產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及問題;
3.對外合作:與合作方商討合作可行性、方案,參與商業(yè)合同的編寫,跟蹤項合作項目的進度、完成;
4.問題處理:跟蹤產(chǎn)品運營過程中出現(xiàn)的故障、問題,并進行總結、分析,制定解決方法或納入到產(chǎn)品改進計劃;協(xié)助市場、客服、運維部門,解答或協(xié)調解決用戶提出的產(chǎn)品問題;
任職要求:
1.產(chǎn)品類相關專業(yè);
2.年齡要求:25—40之間;
3.有駕照者優(yōu)先。
聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!