1、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,重點(diǎn)收集酒店市場(chǎng)及客源動(dòng)態(tài)信息,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售活動(dòng)和價(jià)格情況;
2、有計(jì)劃、有組織地對(duì)潛在客戶和重點(diǎn)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn),向客戶介紹和推銷酒店產(chǎn)品,征詢客戶對(duì)酒店的意見(jiàn)和建議,爭(zhēng)取達(dá)成交易,簽定銷售合同。
3、與酒店其他相關(guān)部-起策劃特別促銷活動(dòng),如美食節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)、以及其他主題促銷活動(dòng),并組織實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)日常性的銷售工作處理業(yè)務(wù)往來(lái)、電話和來(lái)訪,回答客人關(guān)于酒店產(chǎn)品、價(jià)格、優(yōu)惠等相關(guān)事宜。
5、負(fù)責(zé)各類會(huì)議/宴會(huì)/旅行團(tuán)隊(duì)的接治工作,各大企事業(yè)單位的銷售工作,接單后負(fù)責(zé)跟單及售后賓客意見(jiàn)收集及反饋工作。
6、有義務(wù)協(xié)助接待及服務(wù)。
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