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    • 基本信息

    • 職位描述

      主要工作內(nèi)容:
      1. 接待客戶咨詢:及時回復(fù)客戶的咨詢和問題,包括產(chǎn)品使用、售后服務(wù)等方面的內(nèi)容。
      2. 了解客戶需求:善于傾聽客戶的需求和意見,通過溝通了解客戶的需求和痛點。
      3. 解決問題:針對客戶的問題和需求,提供合理的解決方案,確保客戶問題得到妥善解決。
      4. 維護客戶關(guān)系:建立并維護客戶關(guān)系,通過良好的溝通和互動,增強客戶滿意度和忠誠度,提高客戶體驗。
      5. 收集反饋:及時收集和整理客戶的反饋和意見,向相關(guān)部門匯報。
      6. 跨部門協(xié)調(diào):負責(zé)與其他部門和團隊進行良好的協(xié)調(diào)和溝通,確保客戶問題能夠得到及時解決,提高客戶滿意度和公司整體效率。
      7.完成上級交代的其他事項。
      任職要求:
      1、具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力,具有維護客戶的意識;
      2、認真負責(zé),能吃苦耐勞。
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    • 聯(lián)系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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