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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、負責售后車輛服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù);
      2、做好對維修車輛的初檢和維修建議(包括對車輛外觀、內(nèi)飾檢查、車內(nèi)貴重物品的妥善保管、海馬汽車精品的使用及維修方案/維修報價/維修時間/維修項目調(diào)整等);
      3、認真傾聽并記錄客戶對車輛故障的描述,以便做出正確的判斷,寫派工單時清楚明了;
      4、車輛維修過程中,若有施工項目的變更,應(yīng)及時通知客戶,如客戶同意進行維修更換,需重新進行維修時間預(yù)估及維修金額報價;
      5、及時跟蹤車輛維修進度,隨時可以回答客戶的詢問作;
      6、注重服務(wù)接待標準作業(yè)流程,落實各各環(huán)節(jié),確?蛻魸M意。
      任職資格:
      1.持C1照并能熟練駕駛;
      2.普通話標準,口頭表達能力強,形象良好,親和力強;
      3.有良好的職業(yè)工作心態(tài),能吃苦耐勞,有較強的團隊精神;
      4.具有較強的溝通能力,熟悉汽車售后接待流程,熟練使用計算機;
      5.有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
      6.汽車維修專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮。
      其他:有此崗位工作經(jīng)驗,個人能力較強的,待遇優(yōu)厚(面談)
      工作時間:上午9:00-12:00,下午13:00-18:00,轉(zhuǎn)正后購買五險一金,節(jié)假日福利,帶薪年假~~昆明博堯海馬汽車4S店歡迎您!期待您的加入!
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